Non si considerano reclami le semplici richieste di informazioni
Il reclamo è una comunicazione scritta con cui vengono segnalate criticità, irregolarità o anomalie relative alla gestione del fondo.
Il reclamo deve necessariamente contenere:
nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico del soggetto;
indicazione specifica nell’oggetto della dicitura “reclamo”;
sintetica esposizione delle motivazioni della lamentela;
Il reclamo deve pervenire a Fondo Perseo Sirio esclusivamente nelle seguenti modalità:
- a mezzo posta all’indirizzo: Fondo Pensione Perseo Sirio – Via Aniene,14 – 00198 Roma;
- via mail a: reclami@perseosirio.it;
- tramite Area Riservata
